На основании договоров с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями МосОблЕИРЦ ведет регулярную работу по взысканию дебиторской задолженности за жилищно-коммунальные услуги. «Подержание порядка в финансовых потоках отрасли – одна из главных задач, поставленных перед расчетным центром Правительством и реализуемых совместно с Министерством ЖКХ Московской области», – говорит Ольга Роганова, управляющий директор МосОблЕИРЦ.
Расчетный центр индивидуально работает с каждым абонентом и при возникновении объективных трудностей с оплатой предлагает использовать такой инструмент, как рассрочка погашения долга. Но в большинстве случаев неплательщики – это не те, кто попал в трудную жизненную ситуацию, а недисциплинированные граждане.
Таким должникам расчетный центр совместно с ресурсоснабжающей организацией или управляющей компанией ограничивает доступ к электроснабжению или водоотведению. Прежде чем отключить квартиру от коммунальных услуг, должнику звонят по телефону, направляют письменные уведомления. Для оплаты долга дается 20 календарных дней. Если в течение этого времени долг не оплачен, неплательщику ограничивают или приостанавливают предоставление коммунальной услуги. Такой способ воздействия на должников предусмотрен Правилами предоставления коммунальных услуг (утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
«Как правило, после предупреждения о планируемом отключении, около трети должников находят средства погасить долги, а после отключения коммунальной услуги счета оплачивают до 97% неплательщиков», – уточняет Ольга Роганова.
В том случае, если должник продолжает игнорировать требования закона, взыскание производится через суд. За три месяца 2017 года юристами расчетного центра в суды направлено 5 692 исковых заявления по долгам за ЖКУ и электроэнергию. В банках и службе судебных приставов сейчас находится 2931 исполнительный документ по долгам за ЖКУ на сумму 143 млн. руб.
Периодически МосОблЕИРЦ совместно с ГИБДД, Федеральной налоговой службой и Федеральной службой судебных приставов проводит рейды по проверке должников на предмет исполнения судебных решений. У судебных приставов есть дополнительные рычаги воздействия на злостных неплательщиков – арест имущества, от бытовой техники до автомобиля, арест банковских счетов и удержание денег до полной выплаты долга. При сумме задолженности свыше 10 тысяч рублей гражданину могут ограничить выезд за пределы РФ.
«Благодаря профессиональной работе сотрудников МосОблЕИРЦ, приставов и кредитных организаций за период с ноября 2016 по март 2017 года нам удалось вернуть более 50 миллионов рублей на счета поставщиков электроэнергии», – уточняет Ольга Роганова.
Отдел корпоративных коммуникаций ООО «МосОблЕИРЦ»
