На 24 заседании Московской областной Думы были внесены изменения в Закон Московской области «О рассмотрении обращений граждан». Согласно им, государственные и муниципальные учреждения будут обязаны предоставлять ответ на обращение граждан в течение 30 дней.
Согласно федеральному и региональному законодательству гражданам предоставляется гарантия того, что ответ на своё обращение будет им направлен максимум через 30 дней после дня его регистрации. До принятия изменений такими обязанностями наделялись только государственные и муниципальные органы власти. Однако теперь к ним добавились и юридические лица (государственные и муниципальные предприятия Московской области), осуществляющие публично значимые функции, а также их должностные лица.
Помимо этого закон содержит положение, согласно которому обращения губернатору, содержащие информацию о нарушениях законодательства в сфере миграции, должны быть рассмотрены в течение 20 дней.