Подмосковная УК отказалась оплачивать чистку снега, так как его сыплет Господь
В Ленинском городском округе разгорается коммунальный скандал с религиозным подтекстом. Управляющая компания «Май-Комфорт», обслуживающая жилой комплекс в поселке Горки, официально отказала жителям в перерасчете за некачественную уборку придомовой территории. Аргументация коммунальщиков оказалась далека от нормативно-правовых актов: в компании заявили, что ответственность за сугробы несет высшая сила.
Фото: wikimedia.org
тестовый баннер под заглавное изображение
Жительница поселка, уставшая пробираться через завалы после очередного циклона, обратилась в УК с требованием снизить плату за содержание жилья, так как фактически услуга по уборке снега не предоставлялась. Ответ компании «Май-Комфорт» мгновенно разлетелся по социальным сетям. Представители УК письменно пояснили: «Снег сыпет не управляющая компания, а Господь Бог». Исходя из этой логики, коммунальщики посоветовали недовольным жильцам адресовать свои претензии в ближайший храм. Более того, администрация УК предложила жителям последовать примеру соседних ЖК: не ждать милости от коммунальщиков, а брать лопаты и расчищать дворы самостоятельно.
«Ответ управляющей компании «Май-Комфорт» не только этически спорен, но и абсолютно незаконен, — считает адвокат Виталий Лазарев. — Согласно Жилищному кодексу РФ и Постановлению Правительства №491, уборка придомовой территории входит в минимальный перечень услуг по содержанию имущества. Аномальный снегопад не является форс-мажором, освобождающим от ответственности, так как существуют нормативы уборки (ГОСТ Р 56195-2014), которые УК обязана соблюдать».
Можно ли в итоге сделать перерасчет? Да, закон на стороне жителей. Согласно Постановлению Правительства №354, если услуга оказывается с перерывами, превышающими установленную продолжительность, или с ненадлежащим качеством, плата должна быть снижена.
Что для этого требуется?
1. Фиксация нарушения. Сфотографируйте или снимите на видео заснеженные дворы, колеи на дорогах и заблокированные тротуары. Желательно, чтобы на кадрах была видна дата и время.
2. Составление акта. Вызовите представителя УК для составления акта о непредоставлении услуги. Если они отказываются приходить (как в данном случае), составьте акт самостоятельно, подписав его минимум с двумя соседями.
3. Подача претензии. Направьте в УК официальную письменную претензию с требованием произвести перерасчет на основании акта. Приложите копию их «божественного» ответа — это будет отличным доказательством их бездействия в суде.
4. Жалоба в ГЖИ. Если УК игнорирует требование, пишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) Московской области и прокуратуру. За такие ответы и невыполнение обязанностей компании грозит штраф до 250–300 тысяч рублей.
