Эксперты проанализировали отношение и планы российских автовладельцев к продаже транспортных средств в 2021 году и проблемы, с которыми они столкнулись при продаже.
По результатам опроса (*) компании «СберАвто» 42% россиян планируют продать свой автомобиль в этом году. Респонденты также поделились своим опытом продажи авто, рассказав о сроках сделки и основных сложностях, с которыми столкнулись в процессе. Так, 30% опрошенных потратили на продажу автомобиля месяц или больше. 19% заключили сделку за две недели, еще 18% успели продать авто за 4-7дней, а 33% россиян удалось продать автомобиль в течение трёх дней.
При этом 27% оказались недовольны сроком продажи авто. Почти треть участников опроса (32%) заявили, что хотели бы продать свой автомобиль подороже.
Среди главных сложностей продажи авто россияне назвали оценку: респондентам было сложно понять, насколько указанная цена была актуальна рынку. Так ответили 32% опрошенных. 26% указали, что потратили слишком много времени на показ авто; 14% переживали, что покупатель может их обмануть, еще 12% не понравилось общаться с незнакомыми людьми. 11% автовладельцев испытывают дискомфорт при оплате наличными, а 5% россиян было сложно разобраться в процессе продажи и документах.
Более половины опрошенных (51%) заявили, что готовы воспользоваться услугами личного помощника, который возьмет на себя сопровождение сделки. 43% респондентов обратятся к личному помощнику, чтобы безопасно провести оплату по безналичному расчету, 37% нуждаются в нём для переговоров с покупателем, а 32% необходимо личное сопровождение на сделке (для ответа на вопрос был доступен множественный выбор).
* Исследование проводилось в марте 2021 года. В опросе приняли участие 1375 человек.
