Развитие пациентоцентричности — одна из важнейших задач здравоохранения. Портал «ПроДокторов» поддерживает идею пациентоориентированного подхода в медицине и ежегодно проводит всероссийскую премию, в основе которой — отзывы пациентов. Подробностями поделился сооснователь компании «МедРокет», главный редактор портала «ПроДокторов» Сергей Федоров.
Всероссийская премия «ПроДокторов» появилась в 2020 году, рассказал он. К тому моменту одноименный портал накопил большую базу отзывов, чтобы получилось создать по-настоящему «народную» премию для врачей и медицинских учреждений.
Традиционно 1 ноября становятся известны имена победителей в регионах России. А в середине ноября, на этапе Гран-при премии «ПроДокторов», выбирают самых пациентоориентированных врачей и самые пациентоориентированные клиники всей страны.
«Особенность премии в том, что она не учитывает стаж докторов, категории и ученые степени — только мнение пациентов, которое напрямую влияет на развитие пациентоценричности в России, — пояснил Сергей Федоров. — Ведь только спросив пациента, хорошо ли ему, выстроив медицину вокруг него, мы можем приблизиться к максимально правильной, идеальной системе здравоохранения».
Такую задачу поставил перед отечественной медициной и министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко: «За стандартизацией мы не должны потерять индивидуальность пациента. Здравоохранение должно быть пациентоориентированным».
Сами врачи также отмечают, что премия «ПроДокторов» очень важна для них. Это способ получить честную обратную связь, найти точки роста и мотивацию к дальнейшему профессиональному развитию.
«Когда я стал номинантом Гран-при, мне было безумно приятно, — поделился воспоминаниями номинант Гран-при премии «ПроДокторов» 2021 года флеболог Максим Лукашевич. — В первую очередь я записал видео и поблагодарил всех пациентов за то, что они дали такую мощную обратную связь. Лично для меня один положительно написанный отзыв от пациента — бальзам на душу. Это заряжает и мотивирует работать дальше. Гран-при «ПроДокторов» — событие для каждого доктора, как награда за его каждодневный упорный труд».
Реклама «МедРокет»
