Прием звонков ведется круглосуточно
НАЛЬЧИК, 30 декабря. Телефон горячей линии для оказания экстренной помощи туристам во время чрезвычайных ситуаций в Приэльбрусье на постоянной основе заработал в Министерстве курортов и туризма Кабардино-Балкарии (КБР), сообщили в воскресенье ТАСС в пресс-службе ведомства.
“Основная задача линии – организация информационно-справочной поддержки в экстренных ситуациях. Прием звонков ведется круглосуточно по номерам 8-963-390-20-74 и 8-938-914-21-38. Оператор проведет квалифицированную консультацию, предоставит необходимую информацию”, – отметили в пресс-службе.
Позвонив по этим номерам, также можно оставить отзывы, пожелания, замечания о пребывании в Кабардино-Балкарии, которые впоследствии будут проанализированы, добавили в пресс-службе. Свою эффективность горячая линия доказала во время чрезвычайной ситуации, случившейся в Приэльбрусье в сентябре 2017 года. “Звонили туристы, их близкие, местные жители, СМИ, операторы старались помочь, независимо от проблемы”, – уточнили в пресс-службе.
Там добавили, что анонимные звонки не рассматриваются – в обязательном порядке абонент должен оставить контактную информацию: фамилию, имя, отчество и номер телефона для последующего общения.
Горячая линия организована с учетом растущего турпотока в республику, главной целью для властей региона является безопасность туристов. По данным региональных властей, в 2018 году Кабардино-Балкарию посетили около 500 тыс. отдыхающих, что на 10% больше аналогичного периода предыдущего года. Республика единовременно может разместить порядка 16 тыс. туристов и отдыхающих, а объекты курортно-рекреационного и туристического комплекса КБР насчитывают 220 организаций, пик посещения Приэльбрусья приходится на дни новогодних каникул.
