Клиентские офисы МосОблЕИРЦ возобновили свою работу, однако все они работают в
специальном режиме, с соблюдением требований Роспотребнадзора по предупреждению
распространения COVID-19.
В офисах введен масочно-перчаточный режим, проводится регулярная дезинфекция и
каждые 2 часа – санитарная обработка и проветривание помещений. Ведется мониторинг
состояния здоровья сотрудников, в офис допускается ограниченное количество посетителей.
Для соблюдения мер безопасности увеличен дневной перерыв и введены 15-минутные
технологические перерывы.
«Мы призываем наших абонентов, по возможности, отдавать предпочтение дистанционным
сервисам, таким как личный кабинет на сайте МосОблЕИРЦ, где можно передать показания
приборов учета и без комиссии оплатить ЖКУ», – сообщили в МосОблЕИРЦ .
Кроме этого работает горячая линия, получить справочную информацию и передать
показания приборов учета можно по телефону контактного центра 8 496 245-15-99 ежедневно
с 8.00 до 22.00.
Связаться с офисами напрямую можно по телефону 8-495-374-51-91, добавочные номера
территориальных управлений можно посмотреть на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «Новости».
«Сегодня мы наблюдаем наплыв жителей, они идут с вопросами, которые накопились за
время карантина, – говорит заместитель генерального директора МосОблЕИРЦ Глеб Латыпов, – в
основном спрашивают об изменении тарифов на услуги ЖКХ, которые произошли с 1 июля, как
меняются тарифы на газоснабжение, вывоз мусора, услугу по содержанию и ремонту жилого
фонда, а также нормативы на горячее водоснабжение и размер взноса на капитальный ремонт».
Чтобы узнать тариф по конкретному поставщику, в офис расчетного центра идти не нужно,
информацию можно найти на сайте Комитета по ценам и тарифам Московской области в разделе
«Для граждан» – «Как узнать тариф».
Специальный режим работы офисов МосОблЕИРЦ продлится как минимум до сентября.
В ближайшие дни МосОблЕИРЦ запустит мобильное приложение, где впервые будет
реализована «умная платежка» – мини-офис МосОблЕИРЦ в телефоне или компьютере, чтобы
жители могли, не выходя из дома, увидеть тарифы и нормативы, формулы, по которым
производятся расчеты, и были уверены в их точности.
Берегите себя, пользуйтесь дистанционными сервисами МосОблЕИРЦ из дома и будьте
здоровы!
МосОблЕИРЦ в Химках – 8 495 374 51 91 доб. 2556, электронная почта – khimki@mosobleirc.ru
