Увеличение количества жалоб химчан на приобретенные ими товары, почти сразу выходящие из строя, зафиксировано в МКУ «Малый бизнес Химки». Здесь жителям городского округа оказывается бесплатная юридическая помощь. По словам химчан, после покупки в магазинах у них быстро ломались стиральные машины, бензопилы и смартфоны.
фото МКУ «Малый бизнес Химки»
– Людям, попавшим в такую ситуацию, мы всегда говорим, чтобы соблюдали сроки, в которые по закону можно обменять некачественный товар или вернуть за него деньги. Этот срок составляет 14 дней, – рассказывает юрист муниципального казенного учреждения Гоар Барсегян. – Все свои претензии к продавцу нужно оформлять в письменном виде.
Такие жалобы, позволяющие решить возникшую проблему в досудебном порядке, помогают составлять химчанам специалисты МКУ по адресу: ул. Мельникова, дом 12 в рабочие дни.
Цифра. 175 химчан из 182 обратившихся с начала 2019 года решили проблемы благодаря оказанной юридической помощи
Юлия Бородина