Получить консультацию и варианты оперативного решения проблемных вопросов по приобретенным товарам и оказанным услугам помогают химчанам сотрудники МКУ «Малый бизнес Химки».
Жители Химок могут сами лично прийти на прием, где получат ответы на свои вопросы и указания к дальнейшим действиям. Также заявления приходят по линии «Добродела» или ЕЦУР. К работе с обращением приступают в кратчайшие сроки: сотрудники МКУ «Малый бизнес Химки» выезжают на место, где возникли сложности, выясняют, что произошло и дают ответ.
Таким образом был решен вопрос жительницы Химок, которая купила новый телефон в салоне сотовой связи, а он оказался неисправен. Сотрудники салона отказались возвращать денежные средства или произвести замену аппарата.
«В данном случае потребителю рекомендовано обратиться в суд с исковым заявлением», – прокомментировала ситуацию Гоар Барсегян, сотрудник информационно-правового отдела МКУ «Малый бизнес Химки».
Консультация проходит по адресу: Химки, пр-т Мельникова, д. 12, Единый центр поддержки предпринимательства, телефон для записи на бесплатный приём: 8-495-255-39-06.
