В квитанциях химчан на оплату жилищно-коммунальных услуг за сентябрь 2019г. появилась строка «обслуживание запирающего устройства (домофона)».
Специалист подробно рассказал об этой услуге, алгоритме начислений и способах отказа от оплаты.
Алгоритм расчетов за обслуживание домофонов
1. Общее собрание собственников помещений решает вопрос о начислении платы
– выбирается компания-поставщик услуг
– подписывается протокол общего собрания
2. Поставщик услуги заключает договор об организации расчетов с платежным агентом
В г.о. Химки начисления по услуге «запирающее устройство (домофон)» по 13 компаниям производит МосОблЕИРЦ. Данный платежный агент включает услугу в единый платежный документ.
Почему в вашем платежном документе появилась графа «домофон»
В соответствии с указанными пунктами, в г.о. Химки начисления по услуге производятся, так как поставщик услуги ООО «Интех Автоматизация» (который обслуживает порядка 500 многоквартирных домов округа) заключил договор с МосОблЕИРЦ. ООО «Интех Автоматизация» предоставил протоколы общих собраний собственников и адресный перечень многоквартирных домов.
Как отказаться от услуги?
Начисление, перерасчеты, а также исключение услуги «обслуживание запирающих устройств (домофон)» производит расчетный центр в случаях:
1. По поручению поставщика услуги;
2. По письменному заявлению абонента, на основании факта непредоставления услуги
Если в платежном документе отражаются начисления о услуге, а по факту запирающее устройство не установлено, абонент может обратиться в МосОблЕИРЦ
– подать заявление об исключении услуги из платежных документов;
– к заявлению можно приложить фотографию, подтверждающую отсутствие запирающего устройства;
– на этом основании поставщиком составляется акт непредоставления услуги и начисления из платежного документа снимаются.
3. На основании действующих протоколов собраний собственников о выборе поставщика услуги.
МосОблЕИРЦ также вправе исключить начисления в том случае, если жители предоставят в расчетный центр действующий протокол собрания собственников о выборе другого поставщика услуги «обслуживание запирающих устройств (домофон)».
Все обращения жителей направляются в адрес поставщика услуги для производства соответствующих действий по снятию начислений.
Кто в г.о. Химках не будет оплачивать «домофон»?
В настоящий момент от ООО «Интех Автоматизация» в МосОблЕИРЦ поступило распоряжение о прекращении начисления платы за услугу по 16 многоквартирным домам городского округа. На этом основании услуга «обслуживание запирающих устройств (домофон)» исключается из 2 тысяч 289 платежных документов химчан.
Где подать заявление на перерасчет?
Подать заявление о перерасчете платы за услугу можно в клиентском офисе расчетного центра по адресу: г.о. Химки, Юбилейный проспект, 67 Б или дистанционно – через личный кабинет клиента на сайте МосОблЕИРЦ
