Несмотря на обещания чиновников, во многих городах Подмосковья так и не дали тепло
Отопительный сезон еще даже толком не начался, а в Подмосковье уже вовсю кипят страсти из-за холодных батарей. Жители в соцсетях жалуются на то, что чиновники, несмотря на все свои клятвы, обещания начать в этом году подготовку к зиме заранее, опять облажались: батареи в домах холодные, коммуникации текут, зато в рапортах наверх — сплошная благодать.
Фото: Наталия Губернаторова
тестовый баннер под заглавное изображение
Весь пар ушел в пиар
Неделю назад, когда в Московской области еще стояла июльская жара, подмосковные чиновники бодро заявляли, что в этом году в регионе отопительный сезон начнется четко по графику и к 1 октября тепло будет во всех социальных учреждениях и многоквартирных домах.
Слышать подобные заявления о теплых батареях при температуре +27 было несколько непривычно, но потом погода совершила резкий поворот на зиму, и теперь, когда за окном ночная температура полностью соответствует климатической норме, обещанное тепло в домах было бы очень кстати. Но не тут-то было.
Если верить министру энергетики Подмосковья Сергею Воропанову, то отопление уже есть в 90% жилых многоквартирных домов и в 99% социальных объектов Московской области. А вот если почитать, что пишут в подмосковных соцсетях жители, то получается, что министр говорит неправду.
По его словам, тепло якобы уже несколько дней поступает в большинство жилых домов Балашихи, Бронниц, Королева, Коломны, Лобни, Люберец, Наро-Фоминска, Реутова и Ступина. Однако жители как раз многих указанных министром городов жалуются на серьезные проблемы с подключением отопления. Причем это не единичные случаи, когда тепло не поступает в один-два дома. Замерзают целыми районами! Вот, например, что пишут в социальных сетях жители Лобни.
«Градусник за окном сегодня ночью показывал -6, а в квартире у нас было всего 12 градусов, батареи холодные как лед. В квартире сыро. Ребенка только что выписали в садик после простуды, но сейчас, наверно, опять заболеем», — жалуется Наталья из микрорайона Катюшки.
Катюшки — не единственный проблемный район в этом городе. На отсутствие отопления жалуются жители Красной Поляны, Москвича, Южного, Депо и Центрального микрорайона. Люди пишут на сайт «Добродел», жалуются в администрацию, но в ответ слышат стандартное: «Надо немножко подождать, чтобы отладить подачу тепла, может потребоваться две недели». На что жители резонно замечают: «А что же вы раньше не начали готовиться к отопительному сезону? Погода вам и так дала фору — лишний месяц тепла! Или у вас, как в старом анекдоте, весь пар в свист ушел?»
«Ждите слесаря…»
Ненамного лучше ситуация в Королеве, который областные чиновники тоже почему-то записали в передовики по срокам подачи тепла в жилые дома.
«Нет отопления — Станционная, 35. Во всем доме мерзнем!» — пишет Лара.
Ей вторит Оксана с улицы Первомайской, дом 7: «У нас тоже — дубак!»
Галина из микрорайона Болшево, проживающая на улице Прудная, 9, задает резонный вопрос, какой будет коммунальная оплата в сентябре, если люди остаются без отопления?
«Весной, когда стояла жара, коммунальщики нас чуть заживо не сварили, продолжая топить во всю мощь, а сейчас уже несколько дней по ночам нулевая температура, а топить не торопятся. Вчера еле дозвонилась в ЕДС, спрашиваю, когда будет тепло? Отвечают: мы уже подключили отопление, но системы в домах завоздушены, ждите слесаря, чтобы продул вам батареи», — рассказывает Марина.
По словам женщины, такой специалист у них всего один на весь участок, поэтому ждать его придется несколько дней.
«В нашем доме никто этой осенью батареи в подъезде, а тем более в квартирах не проверял, опрессовку тоже не проводили. Дом старый, все системы давно требуют ремонта, поэтому мне интересно, как дирекция УК могла отчитаться, что наш дом готов к зиме? Получается, все эти паспорта готовности к зиме, о которых столько писали и рассказывали областные чиновники, просто фикция?» — спрашивает жительница Королева.
Затопленный подвал по адресу Вишневый бульвар, 9, в Чехове.
Фото: Соцсети
ЧП не местного масштаба
Намного более серьезные проблемы, по словам жителей, с началом отопительного сезона наблюдаются сейчас в подмосковном Чехове. Тут и раньше было далеко не все благополучно, а сейчас, говорят люди, вообще катастрофа — впору объявлять чрезвычайное положение федерального масштаба. Городское коммунальное хозяйство полностью развалилось: все сети текут, подвалы домов затоплены сточными водами, целые улицы не подключены к отоплению.
На отсутствие тепла в квартирах жалуются жители на улице Полиграфистов, Молодежной, Новослободской и на многих других. На что в местной администрации им стандартно отвечают о необходимости обращаться в свою управляющую компанию для развоздушивания отопительной системы.
При этом глава городского округа господин Собакин поспешил написать у себя в телеграм-канале, что отопление подается во все объекты социальной сферы и в 88% многоквартирных домов. Прямо так и хочется сказать в ответ словами булгаковского персонажа из «Мастера и Маргариты»: «Поздравляю вас, гражданин, соврамши!»
В самом центре города на улице Чехова, 29, из подвала на улицу выливаются потоки фекалий, они уже не помещаются в подвале несчастного дома, который затапливает несколько месяцев. Следующий адрес — Вишневый бульвар, 9, — тут подвал затоплен и отопления нет.
«Во всех квартирах холодно, приходил слесарь, замерил циркуляцию теплоносителя. На подаче и на обратке получилось 40 градусов, говорит, это мало, поэтому пока вода движется внутри радиатора, она успевает остыть», — рассказывает житель дома Антон.
По его словам, местные коммунальщики не способны ни устранить аварию канализации, ни решить проблему с отоплением: «Пришли рабочие, выкопали канавки, по ним все дерьмо стекает в одну яму. Сверху положили насос, который настолько маломощный, что ничего не качает. В общем, в нашем городе полная коммунальная разруха!»
«А у нас в доме хотя бы подвал сухой, зато отопление до сих пор не подключили. В квартирах на первых и последних этажах ночью температура опускается до 16 градусов. Вызвали слесаря, он признался, что дом, как и большинство других в Чехове, к зиме не готов: общедомовой прибор учета тепла неисправен, тепловой контур нарушен, состояние межпанельных швов ужасное. Однако руководство УК без зазрения совести подмахнуло паспорт готовности к зиме, подделав наши подписи», — рассказывают жители дома номер 3 по улице Молодежной.
Щелково, Балашиха, Клин, далее – везде?
«Сочувствуем Чехову, — пишут жители улицы Комарова из города Щелкова. — Но у вас хотя бы отдельные дома замерзают, а у нас целый квартал остался без отопления. Рабочие раскопали теплотрассу и уехали, два дня никаких работ, никого нет. Мы молимся, чтобы нам хотя бы к морозам отопление подключили».
«Аналогично! На улице 0 градусов. На Пушкинской отопления так и не дают. К кому обратиться за помощью — дети ночью мерзнут», — взывают о помощи мамочки малышей из Балашихи.
За прошедшую ночь подмосковные соцсети будто взорвались от многочисленных гневных сообщений жителей различных городов Подмосковья, которым, несмотря на все обещания подмосковных чиновников, так и не дали тепло. Хотя люди верили и ждали 1 октября, когда, по словам Минэнерго региона, все жилые дома должны быть уже подключены к отоплению.
Пишут уже и губернатору Московской области: «Городской округ Клин замерзает! Не верьте нашей администрации, что 97% жилого фонда подключили к отоплению. Улица Мира, Бородинский пр., Дзержинского, Крюково, Карла Маркса — полгорода сидит без тепла. Системы во многих домах пустые, дворы разрыты, рядом лежат трубы. Газовщики по телефону матерятся, в администрации все телефоны молчат…»
А кое-где отопление дали и тут же отключили, жители пишут, что в Кашире-2 именно сейчас решили провести ремонт тепловых участков. «А что же вы летом делали?» — спрашивают замерзающие люди.
Но самая взрывоопасная обстановка, похоже, сложилась в Егорьевске. Люди, судя по их постам в соцсетях, обозлены до предела. За ночь набралось 200 сообщений, и все с жалобами на отсутствие тепла в жилых домах: 6-й и 1-й микрорайоны, поселок Новый, Октябрьская, Профсоюзная, Горького — всех и не перечислишь. Люди жалуются, что летом они сидят без воды, а зимой без тепла, что город до предела запущен, а местной администрации на него и жителей наплевать.
Когда сравниваешь, что пишут жители Московской области и подмосковные чиновники о запуске отопления, кажется, эти люди живут в разных странах. У одних — в квартирах холод, мрак и коммунальная разруха. У других — тепло, сухо и все счастливы, довольны. Так, может, это не в отопительной системе сейчас произошло массовое завоздушивание, а во всей вертикали подмосковной власти?
Куда пожаловаться?
Прежде всего нужно позвонить в управляющую компанию или товарищество собственников недвижимости (ТСН), которые обслуживают ваш дом. Сначала можно оставить заявку по телефону, если результата не будет, следует составить письменное обращение. Узнать, какая управляющая компания занимается вашим домом, можно на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.
Следующий шаг — обращение с жалобой в Госжилинспекцию Московской области. Подать жалобу можно через форму обратной связи на сайте ведомства, по электронной почте: gilinspector@mosreg.ru или по адресу: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, к. 1, технопарк «Орбита-2». Уточнить информацию можно по телефону: +7 (499) 579-94-50.
Многие жители предпочитают сразу обращаться на портал «Добродел». Чтобы подать жалобу, потребуется авторизоваться, после чего нужно выбрать пункт «Сообщить о проблеме». Затем следует выбрать категорию «Многоквартирные дома» и подкатегорию «Неудовлетворительная работа системы центрального отопления». В открытой форме обращения обязательно укажите адрес проблемного дома и опишите суть проблемы.
ВАЖНО
При нарушении температурного режима в жилом помещении многоквартирного дома вы имеете право на перерасчет платы за коммунальные услуги. Размер компенсации зависит от количества градусов ниже нормы и длительности нарушения.
СПРАВКА "МК"
Согласно закону, в жилых помещениях температура не должна опускаться ниже +18°С, а в угловых комнатах — ниже +20°С.
