В декабре 2019 – январе 2020 года некоторые платежи за ЖКУ, произведенные жителями г.о. Химки наличными средствами через кассы внешних операторов, могли не отразиться в единых платежных документах. В том случае, если оплата за ЖКУ в квитанции не отражена, необходимо направить в МосОблЕИРЦ заявление на розыск платежа.
Заявление можно направить на электронную почту RZSK@mosobleirc.ru с приложением копии чека об оплате и копии паспорта заявителя (разворот с фото). Бланк заявления размещен на главной странице сайта МосОблЕИРЦ в разделе "Бланк заявления на розыск платежа".
Также подать заявление можно в клиентских офисах МосОблЕИРЦ по адресам:
– г. Химки, Юбилейный проспект, 67 «Б». Режим работы: понедельник-пятница с 8.00 до 20.00, суббота с 8.00 до 17.00, без перерыва; воскресенье – выходной.
– г.о. Химки, мкр. Сходня, ул. Гвардейская дивизия, д.21 (в здании администрации). Режим работы: понедельник-четверг с 09-00 до 18-00, пятница с 09-00 до 16-45, перерыв с 13-00 до 13-45; суббота, воскресенье – выходные дни.
При себе необходимо иметь паспорт и чек об оплате. Менеджеры окажут необходимую помощь и предоставят бланк заявления.
Для консультаций по вопросам неотраженных оплат в ЕПД работают телефонные номера
8 499 322-46-12 (ежедневно с 8:00 до 22:00) и 8 495 374 51 91 доб. 207 (понедельник-пятница с 8:00 до 20:00).
МосОблЕИРЦ приносит извинения за доставленные неудобства и гарантирует надёжную защиту денежных средств потребителей.
