В целях повышения качества клиентского сервиса 124 самых загруженных почтовых отделений ближайшего Подмосковья подключены к услуге облачного видеонаблюдения. В настоящий момент видеокамерами оснащены отделения, расположенные в Химках, Балашихе, Дмитрове, Домодедове, Красногорске, Люберцах, Мытищах, Одинцове и Подольске.
На базе макрорегиона Москва создан единый ситуационный центр, который в режиме реального времени по данным с камер видеонаблюдения отслеживает эффективность работы почтовых отделений. Если сотрудники центра отмечают в отделении повышенный клиентский поток, они незамедлительно связываются с начальником отделения и руководством почтамта для принятия дополнительных мер по ускорению обслуживания клиентов.
Также в Химках ведется большая работа для обеспечения безопасности. На данный момент на территории округа установлено более 1300 камер видеонаблюдения.
