Активисты ОНФ выявили недостатки в оказании государственных и муниципальных услуг подмосковными МФЦ. Речь идет в первую очередь об услугах федеральной службы регистрации, кадастра и картографии.
Как говорится в сообщении Регионального отделения ОНФ в Московской области, активисты организации провели мониторинг деятельности 29 подмосковных МФЦ и выявили факты их ненадлежащей работы. По информации активистов ОНФ, выявлены недостатки в оказании государственных и муниципальных услуг, особенно федеральной службы регистрации, кадастра и картографии.
Записаться в МФЦ можно, в том числе, через основной терминал, расположенный непосредственно в МФЦ. Однако в 20 из проверенных МФЦ талонов на дату посещения нет. В лучшем случае запись происходит на следующий день, говорится в материале.
Кроме того, в МФЦ Красногорского района отказались принять на регистрацию договор долгосрочной аренды недвижимости из-за того, что объект аренды расположен в другом районе Московской области. Такие же отказы были получены в МФЦ городов Химки, Королев, Жуковский, Дмитров, Солнечногорск, Волоколамск, Кубинка. Это обстоятельство мешает гражданам получать государственные и муниципальные услуги, а также влечет за собой дополнительные финансовые затраты со стороны получателя услуг, отмечают в ОНФ.
Общей проблемой является отсутствие официально зарегистрированного листа описи документов, который необходимо выдавать гражданам при приеме их заявлений и бумаг. Это означает, что при потере сданных документов гражданин никак не сможет доказать факт подачи своего заявления в МФЦ. При этом во всех МФЦ все окна работают, доступность среды для инвалидов обеспечена, очередей почти нет. Везде есть консультанты.
“Подмосковное отделение ОНФ обратилось в правительство области с предложением улучшить работу многофункциональных центров региона. Во исполнение майского указа президента необходимо повысить уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления госуслуг и увеличить долю граждан, имеющих доступ к получению госуслуг по принципу одного окна по месту пребывания”, – отметил сопредседатель регионального штаба ОНФ Алексей Малый.
