Работу с населением в регионе Гореславский считает эффективной
С декабря во всех областях России начали работать так называемые ЦУРы – центры управления регионами. Координирует их АНО “Диалог”, возглавляемое Алексеем Гореславским. Недавно генеральный директор автономной некоммерческой организации дал интервью агентству ТАСС, в котором положительно отозвался о том, как в Подмосковье решаются наболевшие проблемы граждан.
Фото: Геннадий Черкасов
– Приведу в пример Московскую область, в которой были поставлены такие задачи, как, например, резкое снижение административных барьеров, – уточнил Гореславский. – Раньше процедура оформления земли занимала 12 месяцев, потому что документы путешествовали по разным ведомствам: в одном не принимали, пока не выйдет из другого, и так далее. Как только процесс был оцифрован, как только стал понятен всем участникам, выяснилось, что многие вещи можно делать параллельно. На этом построены все госуслуги.
Гендиректор АНО “Диалог” также поделился впечатлением о работе главы региона Андрея Воробьева. Гореславский рассказал в своем интервью о том, что рабочая неделя губернатора начинается с анализа работы, проделанной за минувшую неделю.
— Это удобная сводка: понедельник начинается с того, кто что не доделал на прошлой неделе, – отметил он. – Это всегда очень хорошо видно, и это невозможно фальсифицировать, нельзя написать какой-то шикарный отчет, потому что система независимо показывает, что волнует людей. Часто запаздывает, бывают всякие несовпадения, часто люди пытаются пользоваться этим и управлять ожиданиями того же самого губернатора. Ну, то есть конкретно писать: глава района негодяй потому-то, потому-то, потому-то. И это отдельное важное направление — борьба с фродом внутри системы. Потому что уже многие додумались написать десяток сообщений о том, что где-то конкретный чиновник недорабатывает.
Гореславский подчеркнул, что люди, которые пишут обо всем наболевшем в соцсетях, помогают чиновникам быть эффективнее, поскольку направляют их внимание в нужном направлении. Но как побочный продукт цифровизации на поверхность вылезают всевозможные фейки и мифы, которыми простых граждан вводят в заблуждение. Иногда эти заблуждения довольно опасны, например, о том, что по ночам самолёты распыляют над городами средства от коронавирусов. Но в целом за 5 лет уровень соцсетей и местных сообществ заметно вырос, считает Гореславский. И диалог с властью с каждым днем становится все честнее и эффективнее.
