Российские разработчики представили медицинского чат-бота, консультирующего «пациентов» по Калгари-Кембриджской модели. В компании «Телемедхаб» считают, что в перспективе нейросеть на основе ChatGPT сможет заменить классических администраторов в медучреждениях.
Медтех-компания «Телемедхаб» представила медицинского чат-бота «СклифосовскийGPT» на платформе Telegram. В компании «МВ» заявили, что это первый в России и мире бот-«врач», обученный разговаривать с «пациентами» по Калгари-Кембриджской модели. Сервис бесплатный, коммерциализировать его разработчики пока не собираются.
Калгари-Кембриджская модель была разработана в 1996 году. Это детально проработанная целостная модель консультации, представляющая собой набор руководств, которые последовательно демонстрируют задачи и способ реализации клинического приема. Модель предлагает структурированный подход к ведению приема и построения партнерских отношений с пациентом. Состоит из пяти этапов: начала консультации, сбора информации, физикального исследования, планирования лечения и разъяснений для пациента, а также завершения консультации. |
Чат-бот подробно собирает анамнез у «пациента», чередуя закрытые и открытые вопросы, а также выражая собеседнику поддержку. Например, при описании корреспондентом «МВ» симптомов удушья и сыпи на теле, внезапно возникших за один день, чат-бот предположил, что это может аллергическая реакция и рекомендовал принять дозу левоцетиризина (10 мг) или супрастина (25 мг). Бот уточнил про противопоказания управления транспортным средством, а также одновременного приема алкоголя. При сообщении о страхе развития анафилаксии чат-бот написал, что «понимает, что симптомы аллергической реакции могут вызывать страх», однако рекомендовал «не впадать в панику», а в случае реального риска вызвать скорую.
Сооснователь компании «Телемедхаб» Владимир Дмитриев в разговоре с «МВ» сказал, что технология поможет людям «попрощаться с доктором Google», который за секунды выдает конкретные диагнозы и рекомендуемые препараты без какого-либо сбора анамнеза и его анализа. По его словам, чат-бот не сможет заменить врача, однако позволит «перескочить» через традиционных администраторов клиник, которые выслушивают жалобы и записывают пациентов к специалисту по конкретной проблеме. В перспективе подобная технология может быть интегрирована на сайты клиник, чтобы анамнез был собран подробно ботом и передан врачу до начала приема для экономии времени.
В компании считают, что сбор анамнеза при помощи ИИ может быть даже эффективнее врачебного: бот выслушивает все жалобы и задает уточняющие вопросы, а врачи в среднем начинают перебивать рассказ пациента уже через 18 секунд.
| Вологодская компания «Телемедхаб» занимается программным обеспечением для дистанционного мониторинга состояния здоровья пациентов (через данные с фитнес-трекеров, алкотестеров, глюкометров, тонометров и т.д.) По данным СПАРК, ООО «Телемедхаб» была основана меньше года назад в августе 2022 года. По итогам прошлого года выручка составила 430 тыс. руб., из которых 47 тыс. руб. — чистая прибыль. Владеют компанией Максим Никитин, Владимир Дмитриев (по 45%) и разработчик Дмитрий Полоцкий (10%). |
В середине мая Всемирная организация здравоохранения предостерегла от поспешного внедрения искусственного интеллекта в здравоохранении. Организация призвала проявлять осторожность при использовании таких продуктов, как ChatGPT. Поспешное внедрение непроверенных систем может не только привести к ошибкам медработников, причинить вред пациентам, подорвать доверие к ИИ, но и поставить под вопрос (или отсрочить) использование таких технологий во всем мире и последующие потенциальные долгосрочные преимущества, писал «МВ».
