Что ожидает Скорую помощь Подмосковья в новом году?

Главный врач областной станции – о настоящем и будущем медиков и их пациентов.

Что ожидает Скорую помощь Подмосковья в новом году?

Юлия Бородина

Олег Какурин хорошо помнит то время, когда на работу его коллег поступало немало жалоб от населения. Их число удалось снизить. Свести недовольство жителей к минимуму – такую задачу перед собой и коллегами главный врач ССМП Московской области ставит и в следующем году.

– 95,5% наших машин доезжают в течение 20 минут на экстренные вызовы. В 2019 году этот показатель планируем довести до 96% по всему региону. Конечно, в Химках «скорая помощь» приезжает быстрее, чем в районах с сельскими поселениями. Здесь плечо доезда минимальное.

– Олег Вячеславович, знаю, что не все жители различают такие понятия, как экстренная и неотложная помощь. Такая путаница и вызывает шквал недовольных звонков.

– Действительно, анализ жалоб показал, что люди не разбираются в этом. Но им и не нужно знать медицинские термины. Достаточно четко отвечать на вопросы диспетчера, а он уже должен объяснить звонящему, к какой категории относится его обращение и сколько нужно ждать приезда бригады медиков. Неотложная помощь оказывается в течение двух часов, а экстренная – в шесть раз быстрее.

– В следующем году по заявлению областного министра здравоохранения Дмитрия Матвеева начнет функционировать Единая диспетчерская скорой медицинской помощи, что и будет способствовать достижению этой цели. Более того, через мобильное приложение пациент или его близкий смогут отслеживать передвижение бригады, а при необходимости связываться с ней по телефону.

– В рамках проекта «Эффективная скорая» планируется ее создание и сокращение времени прибытия на экстренные вызовы. Этому поспособствует и проведенная замена автопарка областной станции скорой помощи и ее подстанций. В настоящее время средний износ автопарка составляет 2–3 года.

– На сколько укомплектован штат Скорой помощи?

– Врачами – на 67%, средним персоналом – на 87%. Будем продолжать приглашать специалистов. В этом нам помогают власти: и региональные, и местные. Нашим работникам компенсируются расходы за съем жилья. Медики активно пользуются социальной ипотекой. Меня радует, что кадровый вопрос получается решать конструктивно.

– Приближается Новый год, а за ним и январские каникулы. Возрастает число обращений от граждан в эти дни?

– Количество вызовов увеличивается в 1,5–2 раза. Исходя из опыта, хочу дать полезные рекомендации жителям по встрече праздника. Ни в коем случае не пользуйтесь пиротехническими изделиями в состоянии алкогольного опьянения. Не переохлаждайтесь! А потому не нужно употреблять алкоголь на улице. Сначала сосуды под его воздействием расширяются, но впоследствии сужаются, что ведет к переохлаждению.

А еще хочу обратиться к жителям с просьбой: давайте уважать друг друга! Относитесь к скорой помощи и здравоохранению в целом бережно. Необходимо ценить труд медиков, а им прилагать максимум усилий для лечения наших пациентов.

Юлия Бородина

Источник

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*