Жители городского округа Химки, позвонив по бесплатному номеру горячей линии «Мособлгаза» 8-800-200-24-09, могут получить консультацию у профильного специалиста по всем видам услуг предприятия. В более чем 80% всех случаев заявители, обратившиеся на горячую линию, решают свои вопросы в режиме телефонного разговора.
За январь 2021 года горячая линия «Мособлгаза» обработала 26 276 звонков от жителей Подмосковья.
Помимо горячей линии абоненты могут задать вопросы через «Личный кабинет клиента» «Мособлгаза», электронную форму на сайте предприятия «Вопрос генеральному директору» или в официальных социальных сетях.
Горячая линия Мособлгаза принимает звонки в режиме: пн – чт – 09.00 – 18.00, пт – 09.00 – 16.45.
По аварийным ситуациям и в случаях запаха газа круглосуточно доступны телефоны 104, 112.
