Обслуживание домофона: почему мы платим за услугу?

В квитанциях химчан на оплату жилищно-коммунальных услуг за сентябрь 2019г. появилась строка «обслуживание запирающего устройства (домофона)».

Обслуживание домофона: почему мы платим за услугу?

Пресс-служба Администрации г.о. Химки

Специалист подробно рассказал об этой услуге, алгоритме начислений и способах отказа от оплаты.

Алгоритм расчетов за обслуживание домофонов

  1. Общее собрание собственников помещений решает вопрос о начислении платы

– выбирается компания-поставщик услуг

– подписывается протокол общего собрания

  1. Поставщик услуги заключает договор об организации расчетов с платежным агентом

В г.о. Химки начисления по услуге «запирающее устройство (домофон)» по 13 компаниям производит МосОблЕИРЦ. Данный платежный агент включает услугу в единый платежный документ.

Почему в вашем платежном документе появилась графа «домофон»

В соответствии с указанными пунктами, в г.о. Химки начисления по услуге производятся, так как поставщик услуги ООО «Интех Автоматизация» (который обслуживает порядка 500 многоквартирных домов округа) заключил договор с МосОблЕИРЦ. ООО «Интех Автоматизация» предоставил протоколы общих собраний собственников и адресный перечень многоквартирных домов.

Как отказаться от услуги?

Начисление, перерасчеты, а также исключение услуги «обслуживание запирающих устройств (домофон)» производит расчетный центр в случаях:

  1. По поручению поставщика услуги;
  2. По письменному заявлению абонента, на основании факта непредоставления услуги

Если в платежном документе отражаются начисления  о услуге, а по факту запирающее устройство не установлено, абонент может  обратиться в  МосОблЕИРЦ

– подать заявление об исключении услуги из платежных документов;

– к заявлению можно приложить фотографию, подтверждающую отсутствие запирающего устройства;

– на этом основании поставщиком составляется акт непредоставления услуги и начисления из платежного документа снимаются.

  1. На основании действующих протоколов собраний собственников о выборе поставщика услуги.

МосОблЕИРЦ также вправе исключить начисления в том случае, если жители предоставят в расчетный центр действующий протокол собрания собственников о выборе другого поставщика услуги  «обслуживание запирающих устройств (домофон)».

Все обращения жителей направляются в адрес поставщика услуги для производства соответствующих действий по снятию начислений.

Кто в г.о. Химках не будет оплачивать «домофон»?

В настоящий момент от ООО «Интех Автоматизация» в МосОблЕИРЦ поступило распоряжение о прекращении начисления платы за услугу  по 16 многоквартирным домам городского округа. На этом основании услуга «обслуживание запирающих устройств (домофон)» исключается из 2 тысяч 289 платежных документов химчан.

Где подать заявление на перерасчет?

Подать заявление о перерасчете платы за услугу можно в клиентском офисе расчетного центра по адресу: г.о. Химки, Юбилейный проспект, 67 Б  или дистанционно  –  через личный кабинет клиента на сайте МосОблЕИРЦ.

Пресс-служба Администрации г.о. Химки

Источник


2 комментария

  1. Ну Интех Автоматизация хотябы работают нормально, идеальных не существует конечно, но теперь понятно как и что работает без бардака.

  2. Желания отказываться от услуг Интех как-то не появляется , работают нормально, отвечают своевременно. Все мы не идеальны, но интех стремятся ))))))

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*