Виртуозное мастерство, знания и культура обслуживания пассажиров

Виртуозное мастерство, знания и культура обслуживания пассажиров

В Самаре 7 октября стартовал Всероссийский конкурс профессионального мастерства «Лучший водитель троллейбуса». В конкурсе будут принимать участие 36 участников из 32 городов России, в том числе 4 водителя из всех «троллейбусных» городов Подмосковья: Подольск, Видное и Химки. 

Наш округ на конкурсе представляет водитель троллейбуса из МП «Химкиэлектротранс» Юрий Гончаров.

Всего в программе 6 этапов: 4 теоретических и 2 практических. В первый день соревнований конкурсанты должны продемонстрировать доскональные знания устройства рабочих машин – им представлены троллейбусы типов АКСМ-321, ЗиУ-682Г, МАЗ-ЭТОН. Также в перечне заданий – приемка транспортных средств перед выходом на маршрут, а далее – заезды. Сегодня они тренировочные, но уже завтра виртуозное вождение станет предметом оценки жюри – конкурсные заезды в водительской среде называют «боевыми».

Конкурсанты пройдут комплекс испытаний, включая вождение троллейбуса по специальной трассе при определенных условиях, ведь в реальности на линиях им приходится справляться и с самыми непредвиденными ситуациями на улично-дорожной сети. При этом нужно соблюсти все нормы технической эксплуатации, не нарушив правила дорожного движения.

Одним из самых коварных заданий является модуль «Комфортное вождение». Зачетную трассу нужно проехать равномерно – «ювелирно». Только так водителям удастся доставить до финиша кружку, почти до краев заполненную водой, не потеряв ни единой капли и не намочив салфетку, на которую емкость устанавливают на средней площадке салона. При этом в процессе движения организаторы соревнований предложат водителям троллейбусов выполнить ряд сложных упражнений.

Баллы гарантированно увеличивает не только максимально точное и бережное вождение, но и безукоризненная водительская дисциплина с четким следованием должностной инструкции и, конечно, навыки в части культуры обслуживания. Для участия отбирались только те водители, у которых в обычной ежедневной профессиональной практике не имеется нареканий от пассажиров. Создать безопасные и комфортные условия перевозок, обеспечить качество обслуживания – основная задача любого предприятия транспортной отрасли, – подчеркнули организаторы.

Литературная составляющая в конкурсе тоже присутствует – в творческой визитке.

Самого подготовленного, грамотного, ответственного и виртуозного водителя троллейбуса – лучшего во всей России назовут после подведения итогов на торжественной церемонии закрытия конкурса. Она пройдет в грядущую пятницу. Отличный стимул –  главный приз в 500 тысяч рублей.

Источник


Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*