«За прошедшую неделю Госжилинспекция Московской области обработала 4605 заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО). Их количество снизилось на 8% по сравнению с позапрошлой неделей. Надзорное ведомство контролирует исполнение заявок в областном Центре управления регионом (ЦУР)», – сообщила руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.
Жители Подмосковья наиболее часто обращались в ЕДС по вопросам плохой уборки подъездов, неисправных входных дверей и поломок лифтов.
На особом контроле Госжилинспекции находятся заявки по поводу некачественного отопления, плохого освещения подъездов и нарушения отделки в них.
Количество жалоб на отделку подъездов (разрушения штукатурно-окрасочного слоя, следы протечек, надписи на стенах и т.д.) в целом по Московской области снизилось на 48%. По темпам снижения лидируют городские округа Подольск, Химки и Богородский. Из 5 городских округов – Дзержинский, Котельники, Рузский, Серпухов, Фрязино – не поступило ни одной заявки в данной категории.
Количество заявок по вопросу некачественного отопления за неделю снизилось на 34%. Среди лидеров по темпам снижения – городские округа Богородский, Подольск и Павловский Посад. Ни одной жалобы на отопление не поступило из 7 городских округов: Бронницы, Жуковский, Зарайск, Красноармейск, Протвино, Серпухов, Электрогорск.
Количество жалоб на плохое освещение подъездов и входных групп за неделю снизилось на 5%. Здесь наибольшие темпы снижения демонстрируют городские округа Подольск, Талдомский и Мытищи. Ни одной жалобы на освещение не поступило за неделю из 5 городских округов: Зарайск, Красноармейск, Пушкинский, Пущино, Серпухов.
Кроме того, Госжилинспекция с опережением в 36% реализует план-график систематических осмотров многоквартирных домов Московской области в целях профилактики нарушений жилищного законодательства при прохождении отопительного периода 2019-2020 годов. На данный момент осмотрено уже 723 МКД.
Ольга Федина напомнила, что жители могут подать заявку в Единую диспетчерскую службу через портал ЕДС МО (eds.mosreg.ru). Управляющая организация должна принять такую заявку в течение 24 часов и затем провести необходимые работы в сроки, установленные в специальном классификаторе. При этом житель вправе не согласовать отчет о проведенных работах, если их качество его не устраивает. В таком случае заявке присваивается статус «Требуется доработка», и УК необходимо устранить имеющиеся у заявителя замечания. Только в том случае, если регламентные сроки истекли, а необходимые работы так и не проведены или не закончены, Госжилинспекция проводит внеплановую проверку с выдачей предписания и принятием мер административного воздействия в отношении нарушителя.
